ما انسان‌ها هم ضعیفیم و هم ترسو! ما از صمیمیت با یکدیگر و دشواری‌هایی که ارتباط رو در رو و واقعی دارد می‌ترسیم و در ارتباط‌گیری با یکدیگر ضعف داریم. فناوری به ما این امکان را می‌دهد که مصاحبت و ارتباط را بدون دشواری‌های واقعی آن داشته باشیم؛ بدین شکل که به هنگام ارتباط از یکدیگر پنهان شویم و به‌جای حرف‌زدن به یکدیگر پیام دهیم. ظاهراً رسالت «فناوری» هم این است که هماورد ضعف‌های بشری ما باشد! شری تورکِل(متولد 1948م)، استاد تمام جامعه‌شناسی علم و فناوری در مؤسسه فناوری ماساچوست در این کتاب چراییِ انتظارات بیش از حد ما از «فناوری» به‌جای «یکدیگر» را واکاوی می‌کند.